Mika Kauppinen
Olen tavannut yrittäjiä, joilla on äärettömän hyvä tuote tai palvelu mutta sen myynti tuntuu takkuavan syystä tai toisesta. Hetken keskustelun jälkeen yrittäjän kanssa hyvin usein selviää, että tuote ja palvelu saattavat olla äärettömän kilpailukykyisiä. Yrittäjä ja myyjät jopa tietävät suurin piirtein, ketkä olisivat heidän potentiaalisia asiakkaita. Keskustelun edetessä hieman lisää, selviää kuitenkin, että he eivät tiedä keitä nämä heidän potentiaaliset asiakkaat oikeasti ovat. Eli asiakasprofiili on saatettu tehdä karkeasti mutta ei tiedetä keitä tähän profiiliin kuuluu ja ketkä täyttävät nämä vaatimukset, eli konkreettiset nimet ja tiedot puuttuvat.
Perinteisesti tätä kohdentamista tai asiakasprofilointia tehdään toimialojen, henkilöstömäärän, liikevaihdon ja riskiluokituksen perusteella. Nämä ovat perusjuttuja, joita profilointiin ja myynnin sekä markkinoinnin kohdentamiseen kannattaa vähintäänkin miettiä, mutta suosittelen miettimään asiaa hieman syvällisemmin. Haluan jakaa tässä muutaman vinkin, joista saattaa olla Sinulle hyötyä kun mietit tulevaa kohderyhmääsi.
Lue lisää..
