Mika Kauppinen
KohderyhmäraporttiMillaisia ovat asiakkaani, mikä heitä yhdistää, millaisen kohderyhmän he muodostavat, paljonko heitä on olemassa, keitä he ovat, miten tavoitan heidät etc.. ?
Paljon hyviä kysymyksiä! Moni myynti- ja markkinointijohtaja ja tietysti yrittäjä sekä päättäjä pohtivat näitä kysymyksiä. Kuinka monia ja monia tunteja he ovatkaan viettäneet tämän, loppujen lopuksi, hyvinkin yksinkertaisesti ja edullisesti selvitettävän asian ympärillä..
Muistan HHJ-kurssilla, kun puhuimme strategiasta… “On vain kaksi tapaa miten strategia voi mennä pilalle:
Noissa lauseissa on vinha perä ja olenkin lainannut niitä usein. Olettamukset ja uskomukset ovat vahvoja, mutta eivät voita koskaan todellisuutta, ainakaan myynnissä. Hyvin usein teemmekin isoja virheitä kun olemme olettaneet asioista väärin. Kohderyhmäraportin tehtävä on poistaa turhia olettamuksia asiakkaistamme!
Kohderyhmäraportti on Työkalu. Kohderyhmäraportti yhdistää asiakkaittesi tiedot 10 kriiterin mukaan ja kertoo sinulle, kuinka paljon asiakkaitasi on näissä kriteereissä ja esittää sen graafisesti. Alla pari kuvaa erään asiakkaan kohderyhmäraportista ja listaus mitä kohderyhmäraporttiin sisältyy:
Paljon. Kohderyhmäraportti on esim. avain uusasiakashankintaan. Keitä ovat nykyiset asiakkaasi, haluatko samanlaisia lisää? Miten voit etsiä heitä lisää jos et tiedä millaisia he ovat isossa mittakaavassa? Kerron lyhyesti tarinan UAH:sta (uusasiakashankinasta). Asiakkaallani oli menestyvä yritys ja he halusivat systemaattisesti kehittää yhtiötä ja sen myyntiä. Heillä oli useita tuotteita ja asiakkaita usealla eri paikkakunnalla. He halusivat boostata erään tuotteen myyntiä ja pohtivat kampanjoita sen suhteen. Asiakkaalla oli vahva näkemys ja uskomus markkinoiden koosta ja minne kannattaisi “panostaa kaikki paukut”. Aloitimme UAH:n tekemällä kohderyhmäraportin kyseisen tuotteen osalta, eli millaisia olivat yhtiön asiakkaat, siis ne ketkä olivat jo ostaneet tuotetta ja olleet siihen tyytyväisiä. Raportin osalta saimme selville 10 parametrin osalta yhtiön asiakkaat kyseisen tuotteen kohdalta: Millä toimialalla asiakkaat ovat, mikä on heidän liikevaihtoluokka, henkilöstöluokka, missä he sijaitsevat, mikä on heidän investointikyky etc. Kaikki nämä lukumääräisesti ja graafisesti kuvattuna. Tulokset olivatkin yllättäviä. Esisuunniteltu kampanja ja sen kohdentaminen oli tehty uskomusten perusteella, ei faktojen perusteella. Muutimme kampanjan kohderyhmää huomattavasti ja selvitimme samalla myös potentiaalin, eli minkä verran kohderyhmäraportin mukaisia asiakkaita olisi vielä olemassa. Siis kaksi mittauspistettä: 1. Millaisia ovat asiakkaamme ja 2. paljonko on potentiaalia olemassa. Asiakkaani teki parempia ja laadukkaampia päätöksiä kun hänellä oli oikea työkalu. Fakta vs. uskomukset 100-0.
Toki kohderyhmäraporttia voi hyödyntää monella muullakin tapaa, koska se antaa lisää asiakasymmärrystä. Tieto on nimittäin valttia ja vastoin vanhaa hokemaa, että “tieto lisää tuskaa”, sanoisin näin, että “tieto lisää tietoa”, tai parhaimmillaan “tieto lisää liikevaihtoa”.
Saat kohderyhmäraportin asiakkaistasi parhaimmillaan samana päivänä. Tarvitset vain asiakkaittesi y-tunnukset ja lähetät ne meille esim. excelissä. Me jatkamme siitä eteenpäin ja parhaimmillaan saat raportin jo saman päivän aikana. Kohderyhmäraportin hinta on 600 € + alv. (Alle 1000 y-tunnusta)
Mika Kauppinen
Menestyksen ja johtajuuden salaisuus -verkkokurssi (Brian Tracy, Maximum seminaari)Mika Kauppinen
YLLÄ PARHAIMPAASI –
Opi miten otat vastuun omasta toiminnastasi ja johdat elämääsi, miten kohtaat haasteet, päästät irti itseäsi jarruttavista tekijöistä, sekä ohjelmoit mielesi menestymään. Opit tekemään tavoitteita ja kuinka tavoitteita voidaan saavuttaa. Lähde mukaan tälle matkalle.
Ohjelma koostuu noin tunnin mittaisista jaksoista/moduuleista, joihin liittyy:
Kaksipäiväiset valmennukset 990 € + alv
Kolmipäiväinen valmennus 1550 € + alv
Hinnat sisältävät valmennuksen, työkirjat, CD-äänikirjan, kahvitukset, ruokailut
Mika Kauppinen (MBA), sertifioitu Brian Tracy valmentaja ja -lisenssin omistaja
Janne Vanhala | 040 532 0628 | janne.vanhala@salescon.fi
Mika Kauppinen | 050 571 4383 | mika.kauppinen@salescon.fi
Mika Kauppinen
Myynnin- ja puhelintyöskentelyn tehovalmennus (2pv)Puhelintyöskentely tuottaa monelle harmaita hiuksia, vaikka se on myynnin perusasioita.
Puhelintyöskentelyä ja varsinkin kylmien puheluiden tekemistä pelätään ja yritetään vältellä usein huvittavallakin tavalla. Usein kuuleekin, että ”kyllähän minä myisin mutta kun minulla ei ole riittävästi laadukkaita asiakastapaamisia” tai keksitään kaikenlaisia selityksiä, että miksi minä en ole tehnyt puhelintyöskentelyä… “On ollut kiirettä, listat ovat olleet huonoja, asiakkaat eivät halua tavata, en ole ehtinyt, on ollut tärkempää tekemistä, minun tuotetta tai palvelua ei pysty kertomaan puhelimessa” jne..
Koulutuksen tavoitteena on antaa konkreettisia työkaluja puhelintyöskentelyyn, sekä kehittää myyntitaitoja niin asiakastapaamisissa kuin puhelintyöskentelyssä.
Koulutuspäivät tarjoaa tietoa mitä kannattaa tehdä ennen puhelintyöskentelyn aloittamista, miten puhua omasta tuotteestasi tai palvelustasi niin että asiakas haluaa tavata sinut, osaat liidata puhelua oikeaan suuntaan ja sopia laadukkaampia asiakastapaamisia tehokkaammin kuin aiemmin.
Koulutuksen jälkeen osaat 7 puhelintyöskentelyn ja myynnin työkalua
Koulutuksessa keskitytään myös ajatusten ja kokemusten vaihtoon, sekä hyödynnetään tarvittaessa erilaisia ryhmätyöskentely menetelmiä ratkaisujen löytämiseksi. Koulutuksessa tehdään myös oikeita asiakaspuheluita!
Koulutus on tarkoitettu niin suurten kuin pientenkin organisaatioiden myynnin parissa toimiville henkilöille kuin yrittäjille, jotka haluavat kehittää omaa myyntityötään ja saada parempia tuloksia.
==========================
Kouluttajana toimii Mika Kauppinen (MBA), mm. Salescon Oy ja Brian Tracy International Oü toimitusjohtaja. Mika on sertifioitu valmentaja ja –ammattimentori ja hänellä on usean vuoden kokemus myynninjohtamisesta, johdon- ja henkilöstön kehittämisprojekteista ja työskentelystä hallitusammattilaisena.
==========================
Hinta:
990eur/hlö + alv 24 %. Hinta sisältää koulutuksen, materiaalin ja tarjoilun. (Aamiainen, lounas ja iltapäiväkahvit). Ryhmäalennukset: (osallistujat samasta organisaatiosta) 2 hlöä tai enemmän 890eur/hlö + alv 24 %
==========================
Ilmoittautuminen ja tiedustelut
050 571 4383 | mika.kauppinen@salescon.fi | täytä alla oleva lomake
Mika Kauppinen
– 7 puhelintyöskentelyn ja myynnin työkalua
Puhelintyöskentely tuottaa monelle harmaita hiuksia, vaikka se on myynnin perusasioita.
Puhelintyöskentelyä ja varsinkin kylmien puheluiden tekemistä pelätään ja yritetään vältellä usein huvittavallakin tavalla. Usein kuuleekin, että ”kyllähän minä myisin mutta kun minulla ei ole riittävästi laadukkaita asiakastapaamisia” tai keksitään kaikenlaisia selityksiä, että miksi minä en ole tehnyt puhelintyöskentelyä… On ollut kiirettä, listat ovat olleet huonoja, asiakkaat eivät halua tavata, en ole ehtinyt, on ollut tärkempää tekemistä, minun tuotetta tai palvelua ei pysty kertomaan puhelimessa jne..
Koulutuksen tavoitteena on antaa konkreettisia työkaluja puhelintyöskentelyyn, sekä kehittää myyntitaitoja niin asiakastapaamisissa kuin puhelintyöskentelyssä.
Koulutuspäivät tarjoaa tietoa mitä kannattaa tehdä ennen puhelintyöskentelyn aloittamista, miten puhua omasta tuotteestasi tai palvelustasi niin että asiakas haluaa tavata sinut, osaat liidata puhelua oikeaan suuntaan ja sopia laadukkaampia asiakastapaamisia tehokkaammin kuin aiemmin.
Koulutuksen jälkeen osaat 7 puhelintyöskentelyn ja myynnin työkalua
Koulutuksessa keskitytään myös ajatusten ja kokemusten vaihtoon, sekä hyödynnetään tarvittaessa erilaisia ryhmätyöskentely menetelmiä ratkaisujen löytämiseksi. Koulutuksessa tehdään myös oikeita asiakaspuheluita!
Koulutus on tarkoitettu niin suurten kuin pientenkin organisaatioiden myynnin parissa toimiville henkilöille kuin yrittäjille, jotka haluavat kehittää omaa myyntityötään ja saada parempia tuloksia.
==========================
Kouluttajana toimii Mika Kauppinen (MBA), mm. Salescon Oy ja Brian Tracy International Oü toimitusjohtaja. Mika on sertifioitu valmentaja ja –ammattimentori ja hänellä on usean vuoden kokemus myynninjohtamisesta, johdon- ja henkilöstön kehittämisprojekteista ja työskentelystä hallitusammattilaisena.
==========================
Hinta:
990eur/hlö + alv 24 %. Hinta sisältää koulutuksen, materiaalin ja tarjoilun. (Aamiainen, lounas ja iltapäiväkahvit). Ryhmäalennukset: (osallistujat samasta organisaatiosta) 2 hlöä tai enemmän 890eur/hlö + alv 24 %
==========================
Ilmoittautuminen ja tiedustelut
050 571 4383 | mika.kauppinen@salescon.fi | täytä alla oleva lomake
Mika Kauppinen
MOV-valmennusMOV-valmennus on uudenlainen valmennus, joka saa neuvottelijan, ostajan tai myyjän ymmärtämään vastapuolen toiminnan ja antaa työkalut toimia erilaisissa tilanteissa.
MOV-valmennuksessa opetetaan menemään vastapuolen pään sisään, oli sitten kyseessä ostaja tai myyjä, ja ymmärtämään hänen motiivinsa ja taktiikkansa. Valmennuksen jälkeen sinulla on työkalut taklata vastapuolen taktiikat.
Onko sinulla varaa olla osallistumatta tähän valmennukseen? Ajattele, mitä seuraa, jos vastapuolesi osallistuu ja sinä et?
Yleensä myynnin valmennuksia tekevät myyjät ja ostovalmennuksia ostajat. Tämä on loogista. Uudessa MOV-valmennuksessa yhdistetään myynti- ja osto- sekä neuvottelun- ja vaikuttamisen valmennukset. Valmennuksen jälkeen valmennettava ymmärtää, miten vastapuoli ajattelee ja miten asiat voi torjua, edistää tai taklata. Valmennus sisältää etätehtäviä ja lähipäiviä ja valmennettava saa konkreettisia työkaluja omaan työhönsä.
Portfolio yrittäjä, valmentaja ja hallitusammattilainen
Esimies- ja johtotehtävissä vuodesta 1997 – Vuosien kokemus johtamistyöstä, myynninjohtamisesta ja valmentamisesta. Sertifioitu valmentaja ja ammattimentori.
Portfolio yrittäjä, valmentaja ja strategisen johtamisen konsultti
Vuosien kokemus osto- ja neuvottelutehtävistä sekä Suomessa, että kansainvälisesti. Liiketoiminnan kehitys- ja valmennustehtävissä vuodesta 1997. Sertifioitu neuvottelutaidon ja vaikuttamisen valmentaja
Niin suurten kuin pientenkin organisaatioiden myynnin, neuvottelun ja ostamisen parissa toimiville henkilöille kuin yrittäjille, jotka haluavat kehittää omaa osaamistaan ja saada parempia tuloksia aikaiseksi.
1950 eur/hlö + alv 24 %. Hinta sisältää koulutuksen (4 lähipäivää, etäopiskelua, 2 valmentajaa), materiaalin, Howspace-oppimisalustan valmennuksen ajan ja tarjoilun. (Aamupala, lounas ja iltapäiväkahvit).
Ryhmäalennukset: (osallistujat samasta organisaatiosta) 2 hlöä tai enemmän 1750 eur/hlö + alv 24 %
Valmennus järjestetään Helsingissä ja valmennuksen kesto on 5.6. – 5.8.2019.
Valmennuspäivät ovat 5.6, 17.6, 3.7 ja 5.8.2019, klo 8:30 – 16:00. Valmennuspäivien välissä oppimista kehitetään ja jatketaan Howspace-oppimisalustalla. Osallistujille ja lopputentin suorittaneille jaetaan MOV-kurssitodistus.
Mika Kauppinen | 050 571 4383 | mika.kauppinen@salescon.fi |
Kari Moisiola | 050 388 3853 | kari.moisiola@yrityslautturi.fi |
täytä alla oleva lomake
Mika Kauppinen
Tunnetko ketään, joka työskentelee todella kovaa mutta ei ansaitse rahaa, tai ainakaan riittävästi? Tästä samasta asiasta on myös Dan Lok kirjoittanut kirjassaan F.U. Money, jota vapaasti mukailleen kirjoitan seuraavat ajatukset.
Jos kovaa työskentely olisi suora tie hyvään ansaintaan ja liikevaihtoon, niin miksi menestyneitä yrityksiä tai työntekijöitä on niin vähän? Meille on opetettu että raha ja ehkä menestys tulee vasta kun on laskettu verta, hikeä ja kyyneleitä sekä vasta kun olet ansainnut ”kunnioitetun työmiehen/naisen” statuksen. Miksi uskot tähän bullshittiin? Mietipä hetki.. Miten monta kertaa pankistasi on tullut kysely, että “teithän riittävästi töitä tämän palkan eteen ja valutithan ainakin litran verta, hikeä ja kyyneleitä sen eteen, koska muuten emme voi hyväksyä pankkitalletusta/suoritusta tai miten monta kertaa ostoksilla myyjä kysyy, että onhan nämä rahat sitten ansaittu kovalla ja rankalla duunilla, koska muutoin en voi myydä tätä tuotetta tai palvelua sinulle? Usko pois, heitä ei kiinnosta lainkaan se, että miten kovaa tai kuinka paljon olet valuttanut hikeä rahojesi eteen.
Kuvailen seuraavaksi kahta miestä. Sanotaan, että molemmat heistä ansaitsevat hyvin. Mitä luulet, kummalla heistä on enemmän potentiaalia olla hyvä puoliso tai loistava isä? Se, joka työskentelee 8-12 tuntia päivässä ja on harvoin kotona, ja silloinkin kun on kotona niin ei ole läsnä… vai mies, joka työskentelee 20-30h viikossa ehkä myös hieman kotona, kenellä on aikaa ja mahdollisuus priorisoida suhteeseensa, pitää huolta terveydestään eikä murehdi koko ajan työasioita? Luulenpa, että vastaus on helppo. Tässä ei kuitenkaan ole kysymys siitä, ettei tarinan ensimmäinen mies voisi olla hyvä puoliso ja isä. Tosiasiassa häntä tulisi ja hänen tulisi olla erittäin kunnioitettu. Ei voi myöskään sanoa, että tarinan toinen mies olisi automaattisesti hyvä puoliso ja isä. Hän saattaisi olla myös täysin kelvoton. Mutta kuitenkin jos täysin puolueettomasti katsomme kyseistä tarinaa, eikö kuitenkin näytä sille, että mies, joka saa rahansa helpommin, hänellä olisi enemmän potentiaalia tulla hyväksi mieheksi ja isäksi? Tässä tulee asian pihvi: ET SAA mitään bonusta, vaikka työskentelisit rahojesi etten miten lujaa tahansa tai vuodattaisit verta, hikeä ja kyyneleitä enemmän kuin joku toinen saman määrän eteen. En sano, enkä väitä, ettei sinun täytyisi tehdä kovaa töitä. Se mitä sanon, on se, että sinun täytyy työskennellä lujaa oikeiden asioiden eteen menestyäksesi ja tehdäksesi rahaa. Sinun täytyy vain työstää itsellesi erilainen konsepti ja ajatusmaailma rahan ansaitsemisen eteen. Onko tässä mielestäsi järkeä? Rahan tekeminen ei tarvitse olla loputonta taistelua, eikä myöskään hidasta. Tosiasiassa, jos olet päättänyt tehdä lujaa töitä rahojen eteen, mikset tekisi sitä fiksummin. “Työskentele fiksummin, älä lujemmin”.
Mika Kauppinen
– 10 puhelintyöskentelyn ja myynnin työkalua
Puhelintyöskentelyä ja varsinkin kylmien puheluiden tekemistä pelätään ja yritetään vältellä usein huvittavallakin tavalla. Usein kuuleekin, että ”kyllähän minä myisin mutta kun minulla ei ole riittävästi laadukkaita asiakastapaamisia” tai keksitään kaikenlaisia selityksiä, että miksi minä en ole tehnyt puhelintyöskentelyä… On ollut kiirettä, listat ovat olleet huonoja, asiakkaat eivät halua tavata, en ole ehtinyt, on ollut tärkempää tekemistä, minun tuotetta tai palvelua ei pysty kertomaan puhelimessa jne..
Koulutuksen tavoitteena on antaa konkreettisia työkaluja puhelintyöskentelyyn, sekä kehittää myyntitaitoja niin asiakastapaamisissa kuin puhelintyöskentelyssä.
Koulutuspäivä tarjoaa tietoa mitä kannattaa tehdä ennen puhelintyöskentelyn aloittamista, miten puhua omasta tuotteestasi tai palvelustasi niin että asiakas haluaa tavata sinut, osaat liidata puhelua oikeaan suuntaan ja sopia laadukkaampia asiakastapaamisia tehokkaammin kuin aiemmin.
Koulutuksen jälkeen osaat 10 puhelintyöskentelyn ja myynnin työkalua
Koulutuksessa keskitytään myös ajatusten ja kokemusten vaihtoon, sekä hyödynnetään tarvittaessa erilaisia ryhmätyöskentely menetelmiä ratkaisujen löytämiseksi.
Koulutus on tarkoitettu niin suurten kuin pientenkin organisaatioiden myynnin parissa toimiville henkilöille kuin yrittäjille, jotka haluavat kehittää omaa myyntityötään ja saada parempia tuloksia.
==========================
Kouluttajana toimii Mika Kauppinen (MBA), Salescon Oy ja Brian Tracy International Oü toimitusjohtaja. Mika on sertifioitu valmentaja ja –ammattimentori ja hänellä on usean vuoden kokemus myynninjohtamisesta, sekä johdon- ja henkilöstön kehittämisprojekteista.
==========================
Hinta:
590eur/hlö + alv 24 %. Hinta sisältää koulutuksen, materiaalin ja tarjoilun. (aamukahvit ja suolainen, hotellin kokouslounas, iltapäiväkahvit ja makea). Ryhmäalennukset: (osallistujat samasta organisaatiosta) 2 hlöä tai enemmän 490eur/hlö + alv 24 %
==========================
Ilmoittautuminen ja tiedustelut
050 571 4383 | mika.kauppinen@salescon.fi | täytä alla oleva lomake
Mika Kauppinen
Soittokoulu on myynnin- ja puhelintyöskentelyn tehovalmennus, jossa kehitetään myyntitaitoja, puhelintyöskentelyä ja bookataan itselle asiakastapaamisia.
Soittokoulussa jokainen soittaa omaa asiakas-, prospekti- tai liidilistaansa ja sopii asiakastapaamisia kalenteriinsa. Soittokouluun kuuluu mm.myynnin- ja puhelintyöskentelyn koulutusta, valmennusta ja sparrausta, erilaisia puhelintyöskentelymalleja, sekä oman kalenterisi täyttämistä asiakastapaamisilla ja kaupan tekemistä.
Voit tarvittaessa myös ostaa soittolistoja paikan päältä. Käytössämme on Suomen suurin asiakastietokanta ja sen louhimiseen tarvittavat työkalut.
Soittokoulu on 8vk kestävä valmennus, jossa kokoonnutaan kerran viikossa 4h ajan tehokkaaseen työskentelyyn ja koulutukseen.
Kaikille, jotka haluavat lisää asiakastapaamisia ja kehittää omia myyntitaitojaan.
Mika Kauppinen, (BBA, JET, MBA, Sertifioitu Brian Tracy valmentaja ja -ammattimentori)
050 571 4383 | mika.kauppinen@salescon.fi
990 €+alv. Hinta sisältää:
Soittokoulun ryhmän aloitus vaatii vähintään kuusi henkilöä. Maksimimäärä ryhmään on 12 henkilöä.
Täytä alla oleva lomake ja varaa paikkasi.
Mika Kauppinen
“Huipputuloksiin pääsemiseksi vaaditaan itsetuntoa, sekä vastuunottamista itsestä – Sitä että hyväksyt vastuun omasta elämästäsi.
On mahdotonta kuvitella, että kenestäkään tulisi johtajaa ellei hän ota vastuuta. Johtajuuden tärkein ominaisuus on vastuu itsestä.
Vastuunottaminen on välttämätön edellytys hyvälle itsetunnolle, itsekunnioitukselle ja terveelle ylpeydelle.
Vastuunottaminen elämästä tarkoittaa tarttumista ohjaksiin ja vastuun hyväksymistä kaikesta mitä tapahtuu. Vastuunottaminen itsestä on myös huipputulosten ennakkoedellytys. Ei voi kuvitellakaan huipputuloksiin yltävää ihmistä joka ei ota täyttä vastuuta itsestään ja tekemisistään.” Brian Tracy
Lue lisää..
